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台北市聯營公車營運服務指標評鑑出爐，首都客運、台北客運、大都會客運及欣欣客運服務被評鑑為「優等」，昨天由台北市長柯文哲親自頒獎表揚。其中，首都客運年年都被評鑑為最優質，總經理李建文謙虛永和出國留學貸款地說，需要努力的地方還很多，就跟同業一起前進。

台北市聯營公車營運服務指標每年評鑑兩次，台北市公共運輸處表示，今年第1期評鑑結果，優等共4家客運業者，分別為首都客運、台北客運、大都會客運及欣欣客運，其餘5家客運業者，除新店客運、東南客運及大有巴士評列乙等外，其餘均甲等。南區創業補助金申請資格另淡水客運由於車輛數少，只參與評鑑，不列入評等。



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首都客運擁有800多部車輛，服務範圍涵蓋市區公車、國道及公路客運，自評鑑作業開辦以來，每年兩度評鑑都獲優等，李建文說，首都客運對於服務品質、行車安全不會因此有任何自豪，反而更小心謹慎，改進缺點，和同業一起努力。

公運處表示，新出爐的評鑑結果是由「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」以及「公司經營與管理」等四大項目共26項指標進行評比，除表揚「優等」客運業者，也將加強稽查輔導提升被評鑑為「乙等」業者的服務品質，使整體公車服務品質再提升精進。

(中國時報)